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网络营销(xiāo)与传统营销如何更好(hǎo)的整合利用
时间:2012-10-09 18:05   作者:admin   点击:
核心提示:网络营销作(zuò)为(wéi)新的营(yíng)销理念和策略,凭借互联网的优(yōu)势对(duì)传统经营方(fāng)式产生了巨大的冲击,但并不(bú)等于说网络营销将完(wán)全取代传统营(yíng)销。在目前,互联网作为(wéi)新兴的(de)虚(xū)拟市(shì)场,它覆盖的群体(tǐ)只是(shì)整个市场的一部分群体(tǐ),许多消费者由于个人生活(huó)方(fāng)式的原因还(hái)不愿意接受或(huò)
     网络营销作为新的营销理念(niàn)和策(cè)略,凭借互联网的优(yōu)势对传统(tǒng)经营方式产(chǎn)生了巨大的冲击(jī),但(dàn)并不(bú)等于说网络(luò)营销将完(wán)全取代传统营(yíng)销。在目前,互联网作为(wéi)新兴的虚拟市场,它覆盖(gài)的群体只是整个(gè)市场的一部分群体,许多消费者(zhě)由于个人生活方式的原因还不愿意接受或者使用新(xīn)的(de)沟通方式和营销渠道。应该充分(fèn)认识到互联网(wǎng)只(zhī)是一(yī)种工(gōng)具(jù),营(yíng)销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为(wéi)本(běn)的营销策略(luè)所具有的独特(tè)的亲和(hé)力是网络营销没有办法替代的,我(wǒ)们只能在传统营销的基础上发展网络(luò)营销。这就是说,网络(luò)营销必(bì)须在传统营销的基础上进行整合,在很长一段时间内网络营(yíng)销与传统营(yíng)销是相(xiàng)互影响(xiǎng)和(hé)相(xiàng)互促进的,最后(hòu)实(shí)现融洽的内在统一。因(yīn)此,将来就(jiù)没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。
    网络营销与传统营(yíng)销(xiāo)是相互促进和补充的(de),企(qǐ)业在(zài)进行营销时应根据企(qǐ)业的经(jīng)营目标和细(xì)分市场,整合网络营销和传统(tǒng)营销策略(luè),以最低成本达到(dào)最佳的营销目标(biāo)。网络营销与(yǔ)传统营销的整合(hé),就是利用整合营销策(cè)略实现(xiàn)以消费者为中心的(de)传播统一、双(shuāng)向(xiàng)沟通,实现企业的营销(xiāo)目标(biāo)。
    传播(bō)的统一性,是指企业(yè)以统一的传播(bō)资讯(xùn)向消费者传达,即用一(yī)个声音来说(shuō)话(Speakwith One Voice),消费者无(wú)论从哪种媒体(tǐ)所获得的信(xìn)息都是统一的、一致的。其(qí)目的是(shì)运用和协调各(gè)种不同的(de)传播手段(duàn),使其发挥出最佳(jiā)、最集中统一(yī)的作用,最终实现在企业与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)之间建立长期的(de)、双向的、维系不(bú)散的关系。
    与(yǔ)消费(fèi)者的双(shuāng)向沟(gōu)通,是指(zhǐ)消费(fèi)者可(kě)与(yǔ)公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确(què)、个(gè)性化地获取信息、反馈信息。如果(guǒ)说传(chuán)统营销的(de)座右铭是“消费者(zhě)请注意”的话,那么整合营销所倡(chàng)导(dǎo)的(de)格言即是“请消(xiāo)费者注(zhù)意”。虽然只是两(liǎng)个词之(zhī)间位置的交换,但消费者在(zài)营销过程中的地位发生了(le)根本(běn)性的(de)改变,营销策(cè)略己从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流(liú)转化。
    另外,整合营销己(jǐ)从理(lǐ)论上离开(kāi)了在传统营销理(lǐ)论中占中(zhōng)心地位的4PS理论(lùn),而(ér)逐(zhú)渐转向以4CS理论(lùn)为基础和前提。
    (1)以消费者需求为中心(Consumer)。这一条的含义是先不急于制(zhì)定产品策略( Product),而以研究消(xiāo)费者的(de)需求(qiú)和欲望(Consumer wants and needs)为中心,不再卖你所生产、制(zhì)造的(de)产品(pǐn),而卖消费者想购买的产品。
    (2)以消费者(zhě)的需求成(chéng)本为(wéi)中心(Cost)。这一条(tiáo)的含义是(shì)暂时把定(dìng)价策略放在一边,而研究消费者(zhě)为满足其需求所愿付出的成本( Cost)o
    (3)以(yǐ)消费者(zhě)方便为(wéi)中心(Convenience)。这一条的含义是忘掉传统渠道策略( Place),着重考虑怎样给消费者方便(Convenience)以(yǐ)购买到商品。
    (4)以沟(gōu)通为中心(CoⅡⅡnunication)。这一条的含(hán)义是抛(pāo)开传统(tǒng)促销策略( Promotion),着重于加强与(yǔ)消费者沟通与交流(Communication)四个因素(sù)之(zhī)间的关系是围(wéi)绕(rào)消费者为中心展开的,国(guó)际互联网和商业在线服务为营销者开展(zhǎn)整合营销提供(gòng)了强有力的工(gōng)具。
   
     网络的商业应用一(yī)般被分(fèn)为(wéi)四个阶段。
    (1)第一(yī)阶段,以文本、图像(xiàng)在网(wǎng)上传递为特征,作为(wéi)一种信(xìn)息传输手段。
    (2)第二个阶段,是互联(lián)网(wǎng)商务应用的正式开始,尽管当时成功的案例并(bìng)不多。
    (3)第三个阶段,是占主导地位(wèi)的营销者的广告、销(xiāo)售信息等(děng)与网络技术(shù)的结(jié)合(hé),开(kāi)始在网上进行销(xiāo)售。
    (4)第四个(gè)阶段,是营销者能利用并控制网络技术为公(gōng)司的营销目标服务,运用网络测(cè)试技术来得出最大可(kě)能性的结果。目(mù)前,我们正(zhèng)在步入(rù)互联网商(shāng)业应用的第(dì)四个(gè)阶段,将网络整合(hé)到整个公司营(yíng)销计划的时代(dài)已经(jīng)来临(lín)。


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