网络营销对传统营销有哪些深远影(yǐng)响(xiǎng) |
时间:2012-10-09 09:24 作者:admin 点(diǎn)击:
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核心(xīn)提示:传(chuán)统营销依赖层层严密的渠道(dào),并以大量(liàng)的人力与广告(gào)投入市场(chǎng),这在网络时代将(jiāng)成为无法负荷的(de)奢侈品。在网络营(yíng)销里,人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传(chuán)统营销手法将与网络相结合,并充(chōng)分运用网上的(de)各项资(zī)源,形成以最(zuì)低成本投入、获得最大市场销售(shòu)
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传统营销依赖层层严(yán)密的渠道,并以大量的(de)人力与广告(gào)投入市场,这在(zài)网络时代将成为(wéi)无法负荷的奢侈(chǐ)品。在网络营(yíng)销里(lǐ),人员推销、市场调查(chá)、广告促销(xiāo)、经销代理(lǐ)等传(chuán)统营销手法将与网络(luò)相结合,并充分运用网(wǎng)上的(de)各项资源,形成以最低成本投(tóu)入、获得最大市场销售量的新(xīn)型营销模式。
(1)传统产品品牌策(cè)略(luè)的冲击
首先,是对传统的标(biāo)准(zhǔn)化(huà)产品(pǐn)的冲击。作为一(yī)种新型媒体,互联网可以在全球范围(wéi)内进(jìn)行(háng)市场调研。通过互联(lián)网厂商可以迅速获得关于产品概念和广(guǎng)告效果测试的反馈信(xìn)息(xī),也(yě)可以了解(jiě)顾客的不同(tóng)认同水平,从(cóng)而(ér)更(gèng)加容易地对消行为方式和偏好进行跟(gēn)踪。因而,在(zài)网(wǎng)络营销里,对不(bú)同的消费者可以提供(gòng)不(bú)同(tóng)的商品。这种顾客化方(fāng)式的(de)驱动(dòng)力来(lái)自最终(zhōng)消(xiāo)费者,而非按(àn)惯例来自(zì)国外分销商的兴趣。同时,互(hù)联网的新型沟通能力(lì)又加速了这种趋势。因此,怎样更有(yǒu)效地满(mǎn)足(zú)各种个性化(huà)的需求,是每个(gè)上网公(gōng)司面临的一(yī)大(dà)挑战(zhàn)。其次(cì),是对品牌的(de)全球化管(guǎn)理带来的冲击。与现(xiàn)实企业的单(dān)一品牌与多品牌的决策相同,对上网公司的一个主(zhǔ)要挑战是如(rú)何对全(quán)球品(pǐn)牌和共同的名称或标(biāo)志识别进行管理。如(rú)果(guǒ)只有一个品牌的公(gōng)司允许其他地方性机构根据需要发展自己的(de)有本地特点的区域品牌,当(dāng)多个有本(běn)地(dì)区域特点的品牌分(fèn)别以不(bú)同的格式、形象、信息(xī)和内容进行沟通时,虽然给消费(fèi)者带来了某(mǒu)种程度的便利(lì),但也会引(yǐn)起他们(men)的困惑。另一方面,如果为所有区域品牌设置统一(yī)品牌形象,虽然可以利用知名品牌(pái)的信(xìn)用带动相关产(chǎn)品的销售,但也有(yǒu)可能由于某种品牌的失利导致(zhì)全(quán)局受损。因此,是实行统一形象品牌策略还是实行有本地特点的(de)区域品牌策略,以及(jí)如(rú)何加强区(qū)域管理是上网公司(sī)面临的现(xiàn)实(shí)问题。
(2)定(dìng)价策略的影响
如果某(mǒu)种产品的价格标准不统一(yī)或(huò)经常改变,客户将(jiāng)会通过互联网认(rèn)识到这种价格差异,并可能因此而(ér)产生不满。所以(yǐ)相对于目前(qián)的各种媒体来说,互联(lián)网先进(jìn)的网络浏览功(gōng)能会使变化不(bú)定且存在差异的(de)价格水平趋于一致。这将对分销(xiāo)商分(fèn)布海外并在(zài)各地采取不(bú)同价格的公司产生巨大的冲击。例如,如果一(yī)个公司(sī)对某地的(de)顾客提供20%的价格(gé)折扣,世界各地的互联网(wǎng)用(yòng)户都会了解(jiě)。到这(zhè)个交易,从而可能(néng)会影响到那(nà)些通过分销商(shāng)或(huò)本来不需要折扣的(de)业(yè)务。另外,通过互联网(wǎng)搜(sōu)索特定产品的代理商也将认识到这种价(jià)格(gé)差异,从而加(jiā)剧了价格(gé)歧视(shì)的不利影响。总之,这些因素都表(biǎo)明互联网将导致国际(jì)间(jiān)的价格(gé)水平(píng)标准(zhǔn)化或(huò)至少(shǎo)缩小国别间的价(jià)格差异。这对于执行差别化(huà)定价策(cè)略的公司来说是一个(gè)严重问题。
(3)对营(yíng)销渠道的冲击
通过互联网(wǎng),生产商可与最终用户直接联系,中间商的(de)重要性因此有所降低。这造成两种后果;一是(shì)由跨国公司(sī)所建立的传统的(de)国际分销网络对小竞(jìng)争者造成的进入障碍将明显(xiǎn)降(jiàng)低;二是对于目前(qián)直接通过互联网进行产品销售的(de)生(shēng)产厂商(shāng)来说,其售(shòu)后(hòu)服务工作(zuò)是(shì)由各分销商承担,但随着他们代理销售利润的消(xiāo)失(shī),分销商将有可能不(bú)再承担这些工作(zuò)。所以在(zài)不破(pò)坏现(xiàn)存(cún)渠道的情(qíng)况下,如(rú)何提(tí)供这(zhè)些服务(wù)将是网上公司(sī)不得不面对的又一问题。
(4)对广告(gào)障(zhàng)碍的消除
通过(guò)网络营(yíng)销,我们可以消除很多广告障碍。首先,相对(duì)于传统(tǒng)媒(méi)体来(lái)说,由(yóu)于网(wǎng)络空问(wèn)具有无限扩展性(xìng),因此在网络上(shàng)做广告可以较少地受到空间(jiān)篇幅(fú)的局限,广告主可(kě)以(yǐ)尽(jìn)可能地将必要的信息一一(yī)罗列。其次(cì),迅速提高的广告效率也为(wéi)网上企业创造了便利条件。譬如,有些公司(sī)可以(yǐ)根据其(qí)注册用户(hù)的购买行为很快地(dì)改变向访问者(zhě)发送(sòng)的(de)广告;有些(xiē)公司可根据访问者特性(xìng)如硬件平台、域名或访问时搜索主(zhǔ)题等(děng)有选择地显示其广告。效率也(yě)为网上(shàng)企业(yè)创造(zào)了便利条件。譬(pì)如,有些公司(sī)可以根据其(qí)注册用户(hù)的购买行为很快(kuài)地(dì)改变向(xiàng)访问者发送的广告(gào);有些公司(sī)可(kě)根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等有选择(zé)地显示其广(guǎng)告。
6.网络营销(xiāo)对传统营销方(fāng)式的冲击
随(suí)着(zhe)网络技术迅速(sù)向宽(kuān)带化、智能(néng)化、个人化(huà)方向发展(zhǎn),用户(hù)可以在更广泛的领域内实(shí)现声、图(tú)、像、文一(yī)体(tǐ)化(huà)的多维信息共(gòng)享和人机(jī)互动功能。“个人化”把“服务到家庭”推向(xiàng)了(le)“服务(wù)到(dào)个(gè)人(rén)”。正是这种发(fā)展使得传统营(yíng)销方式发生了革命性(xìng)的变化。它将导致大(dà)众市场(chǎng)的终(zhōng)结,并(bìng)逐步体现(xiàn)市场的个性化,最终以每一个用户的需求来组织(zhī)生产和销售。另(lìng)外,网络营销的企(qǐ)业竞争是一种以(yǐ)客(kè)户为焦点的竞争形态(tài),争取顾客、留(liú)住(zhù)顾客、扩大客(kè)户群、建立亲密(mì)客户关系(xì)、分(fèn)析(xī)顾(gù)客需(xū)求、创造客户需求(qiú)等(děng),都是最关键的营销课题。因此,如何(hé)与散布在全球各地的顾客群保持紧密(mì)的关系并(bìng)能掌握顾客(kè)的(de)特性(xìng),再经由教育(yù)顾(gù)客以及企业形象的塑造,建(jiàn)立(lì)客户对于(yú)虚拟(nǐ)企业与网络营(yíng)销(xiāo)的信任感(gǎn),是网络营销成功的关键。基于网络时代(dài)的目(mù)标市场、客(kè)户形(xíng)态(tài)、产(chǎn)品种类与以前会有很大的差异,如何跨越地(dì)域(yù)、文化(huà)、时空差距再造客户关系,将(jiāng)需要许多创新的营销行为。
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