1．网络营销战略规划制定的基本步骤（zhòu）
    (1)通过确定合理（lǐ）的目标，明确（què）界定网络（luò）营销的任务。
    (2)广泛听（tīng）取各部门的意见。
    (3)确定营销预算。
    (4)分配营销任务。
    (5)依据营（yíng）销任务规划营销活动的内容。
    (6)创造友好、信（xìn）息丰富的网（wǎng）页，企业的网页应能全面反（fǎn）映营销活动的内容。
    (7)与Intemct连（lián）接（jiē）。
    (8)改进、提高企业网（wǎng）页水（shuǐ）平。
    (9)网上营销的测（cè）试与唰页修改。
    (10)使（shǐ）网上（shàng）营销和企业的管（guǎn）理融为一体。
    网络营销计划应全面考虑上述每个管理过程，制定完整的计划（huá）书。界定网络营销（xiāo）的任（rèn）务就是缔造成功网络营销（xiāo）的蓝图。界定网络营销（xiāo）任务时首先要根据本企业的自身特点（diǎn）和所处（chù）行业（yè）的（de）特点，选择合

理的网络（luò）营（yíng）销管理模型，明（míng）确本（běn）企业引（yǐn）入网（wǎng）络营（yíng）销管理会带来的主要效益和费（fèi）用．并设（shè）定这些效益和费用的明确数（shù）量指标，这样营销管理的目标才算是明（míng）确（què）确定，相应地网络营销部门的任务也就清晰地

界定了。
    网（wǎng）络（luò）营销（xiāo）是有别（bié）于传统的市场营销的新的营销手段，它对传统营销的（de）每个步骤几乎都（dōu）有一（yī）定的影响，它可以在（zài）控制成本费用方面（miàn）、市场开拓方面和与顾客（kè）保（bǎo）持关（guān）系等方面有很大竞争优势。但网（wǎng）络营

销的实施（shī）不是（shì）简单的某一个技术（shù）方面（miàn）的问（wèn）题、某一个网站（zhàn）的建设问题．它还涉及到企（qǐ）业（yè）整个营销战（zhàn）略方面、营（yíng）销部门管（guǎn）理和（hé）规（guī）划方（fāng）面，以及营销策略制（zhì）定（dìng）和（hé）实（shí）施方面（miàn）。
    2．制（zhì）定（dìng）网络营销计划时须考虑的其他问题
    (1)网络营销（xiāo）与公司营销管理的其他内容在形象、口气和信息上是否一致，是否保持连贯。
    (2)支持网（wǎng）络上的营销信（xìn）息（xī）需（xū）要哪些材料、售（shòu）货（huò）单、顾客测试及其他报表等。
    (3)怎样才能实（shí）现网络（luò）营销的互动性（xìng）。
    (4)顾客（kè）为什么要（yào）从网上购物而不（bú）从其他渠道购物（wù）。首（shǒu）先考虑是让顾客从网上直接（jiē）购买还是促使他通过其他销售（shòu）渠道购买。如（rú）果直接从网上销售，是否会损害（hài）与现有分销渠道间的关（guān）系。当顾（gù）客直接从（cóng）

网上购买时，应（yīng）在（zài）网页上说明本（běn）产品网（wǎng）上购买的（de）好处。
    (5)由谁（shuí）来管（guǎn）理具体的操作，是公（gōng）司人员还是（shì）雇用网（wǎng）络营销专家。
    (6)网（wǎng）页内容是否需（xū）要更新，更新周期（qī）多（duō）长，由谁（shuí）负责。
    (7)网络营销能从（cóng）多大程度上帮助企业完成任（rèn）务，实现目标。
    (8)对（duì）消费（fèi）者提问答复的（de）详细程度（dù）如何。
    (9)网页内容是否生动，有吸引（yǐn）力，能（néng）否（fǒu）刺激消费（fèi）欲望。它（tā）们是否充分（fèn）利（lì）用网络互动性和多媒体技术。
    (10)将（jiāng）采取哪些（xiē）合适的促销方法，需要明确（què）的是强行推（tuī）销不符合（hé）网络营销哲学。

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